SDG ODS Agenda2030, sostenibilidad, territorio, turismo

Hacia la sostenibilidad territorial: la experiencia turística

La ponencia, en formato webinar, sirvió para exponer como un territorio puede realizar la transición hacia la sostenibilidad y como el turismo también forma parte de la estrategia.

A finales de abril, nuestro director de proyectos, Daniel Gutiérrez, inauguró las Sesiones de Intercambio de Conocimientos organizadas por la Plataforma  de Profesionales por la Regeneración del Turismo, #TurismoReset.

El ponente inició la argumentación explicando que antes de tratar de políticas sectoriales es importante reflexionar sobre el territorio y su futuro. Sólo desde una visión territorial amplia es posible posteriormente afrontar elementos que condicionan el desarrollo como puede ser el turismo, la economía, las políticas educativas, culturales, el entorno ambiental…

Siguiendo esta visión inicial, la presentación giró alrededor de las estrategias territoriales de desarrollo y lo fundamental de establecer los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 como ejes básicos y hoja de ruta para el futuro de un territorio.

Una vez determinada la estrategia territorial sostenible es posible concretar las políticas sectoriales, que evidentemente y coherentemente también se han de basar en la sostenibilidad. En relación a las políticas turísticas, y siguiendo el interesante documento de la Red Española para el Desarrollo Sostenible -REDS- Guía para un turismo sostenible‘:

«… el turismo ha de colocar en su horizonte de desarrollo el alcance de los ODS y hacer converger todas las políticas y las acciones hacia ello. Es decir, se hace necesaria una nueva ‘cultura del turismo’ en la que se manifieste una visión integrada del desarrollo a largo plazo y de la capacidad de futuro de los asentamientos humanos y el rol, más o menos importante, que juega el sector turístico con sus impactos directos e indirectos …».

La presentación tuvo cinco bloques que podéis analizar y valorar:

  1. El marco de la sostenibilidad.
  2. Los valores del territorio.
  3. El territorio sostenible.
  4. Hacia la destinación turística sostenible.
  5. Experiencias turísticas sostenibles.

No queremos finalizar este post sin agradecer a la plataforma Turismo Reset la oportunidad que nos brindó. En este sentido aprovecho para pediros que, si todavía no lo habéis hecho, firméis el Manifiesto #TurismoReset por un nuevo turismo comprometido con la sostenibilidad.

A continuación compartimos el vídeo de la presentación. ¡Esperamos que sea de vuestro interés y os invitamos a comentarlo!

daniel gutiérrez, SDG ODS Agenda2030, sostenibilidad, turismo

‘Turistear’ en una Mallorca sostenible

Daniel Gutiérrez, en representación del colectivo #TurismoReset, participó en el webinar ‘Mallorca destino de turismo sostenible ¿utopía o realidad?’

El webinar, organizado en el marco de conferencias ‘Turistear’, por la agencia Pide la Luna, permitió hacer difusión del manifiesto #TurismoReset y de los ejes del turismo sostenible, además de debatir como los destinos pueden desarrollar su estrategia de sostenibilidad.

De la mano de la agencia ‘Pide la Luna’, Daniel Gutiérrez participó en el webinar ‘Mallorca, destino de turismo sostenible ¿utopía o realidad?’ Un webinar compartido con:

  • Andreu Serra, conseller de Turisme i Esports del Consell de Mallorca.
  • Carmen Avilés, profesora y doctora en Organización de Empresas de la Universidad Politécnica de Madrid.
  • Cipriano Ferreiro, Global Project Manager Traves, Hospitality Solutions en SGS.
  • Paola Marcon, General Manager of Spain de Seabin Project.
  • Guillermo de Haro, escritor, profesor, economista y emprendedor. Jotdown.

El webinar permitió hacer difusión del manifiesto #TurismoReset y de los ejes del turismo sostenible, además de debatir como los destinos pueden desarrollar su estrategia de sostenibilidad.

A continuación podéis reproducir el webinar a través del video subido a youtube. Esperamos que sea de vuestro interés.

anoia, ciudadanía, diagnosis cultural, Paisaje Cultural, Penedès, SDG ODS Agenda2030, sostenibilidad, territorio, turismo

El futuro y los retos del turismo en el ámbito Penedès

Diagnosis Cultural fue invitada a realizar una charla sobre el futuro del turismo en el ámbito del Penedès. Planteamos una pequeña ponencia alrededor de dos ejes temáticos. Se acaban de publicar las actas del congreso y os dejamos con el resumen de la intervención de Daniel Gutiérrez.

Aspectos importantes entre la actualidad y una estrategia puesta en el 2030

  • Posición geográfica
  • Diversidad
  • Infraestructuras

Retos turísticos en el ámbito Penedès

Hay más retos, pero destaco tres…

  • La sostenibilidad
  • El cambio climático
  • ‘Alt penedesitat’ vs. identidad poliédrica

A continuación os ofrecemos el resumen de la conferencia que se ha publicado en las actas del congreso. Está en catalán, pues así se ha publicado originariamente. Lo tienes en español aquí.

El futur i els reptes del turisme a l’àmbit Penedès

Valors i estratègia.

El turisme és una activitat estratègica pel Penedès, que no pot ser treballada només des d’una vesant economicista. És necessari un enfoc territorial que abraci tots els aspectes que hi formen part. Economia, si, i també cultura, natura, infraestructures, coneixement, paisatges, patrimoni, societat… i per suposat, les persones. Centrem el debat en el territori i el seu esperit o identitat com a element d’estratègia i posteriorment enfoquem el turisme.

El Penedès 2020 i el viatge vers el 2030.

 Hi ha un conjunt d’aspectes que defineixen l’àmbit Penedès en l’actualitat sobre els que cal avançar per desenvolupar l’estratègia vers l’any 2030. Poso el focus en tres: posició geogràfica, diversitat i infraestructures.

Posició geogràfica:

Barcelona. La seva potència econòmica, social i política condiciona tot allò que passa en el seu entorn. El Penedès i el seu desenvolupament estan estretament lligats a la proximitat de Barcelona i la seva influència des del punt de vista econòmic, social i polític. És més, les decisions estratègiques sobre el territori es prenen, en molts casos a Barcelona.

Des del punt de vista turístic, el Penedès se situa a mig camí entre Barcelona i Port Aventura. Dos pols turístics de primera magnitud que se situen a menys d’una hora tant en vehicle particular com en transport públic. Aquesta posició presenta moltes potencialitats en relació a la desconcentració i diversificació de l’oferta turística de Barcelona i la Costa Daurada.

Diversitat:

L’àmbit Penedès és divers i complex. Les comarques que en formen part tenen trets diferencials entre elles i dins d’elles. Certament hi ha un binomi que treballa molt bé, gràcies a les seves relacions econòmiques, socials i d’infraestructures, que és el Penedès-Garraf. Cal obrir l’enfoc cap el Baix Penedès i l’Anoia.

Des del punt de vista turístic, dins de l’àmbit Penedès trobem un conjunt de marques turístiques que dibuixen la diversitat (Costa Barcelona, Paisatges de Barcelona, Costa Daurada). No cal viure-ho com un problema, al contrari, la diversitat és una oportunitat. Ara bé, cal focalitzar i treballar molt bé aquest aspecte, des d’un punt de vista administratiu, però també entre i amb els agents turístics privats. En aquest aspecte la narrativa del territori, el discurs o relat juguen un paper fonamental.

Les infraestructures:

Aquest és un element bàsic en el territori, perquè l’ordena i dóna cohesió. I la cohesió ho és tot, si es vol pensar des d’un punt de vista territorial acollidor i empatitzador amb totes les realitats existents. Qualsevol decisió que retalli les potencialitats d’un dels territoris anirà en contra de tot l’àmbit i allunyarà els ciutadans de la comprensió.

La connectivitat també és un aspecte fonamental. En aquests moments no es garanteix la fibra òptica a tots els territoris. En un món digital, la connectivitat és bàsica per mantenir la vida en zones rurals, com els existents en una parts importants de l’àmbit Penedès. El diàleg rural-urbà és un eix que no es pot perdre i cal reforçar.

Des del punt de vista turístic és necessari abordar les connexions internes de l’àmbit , viàries, ferroviàries i el transport públic. Entre les potencialitats cas destacar la possibilitat d’ampliar la xarxa de carreteres turístiques, seguint el model de la ‘Carretera del Vi’. També caldrà treballar unes rodalies (renfe i fgc) amb un enfoc més turística, entre els municipis del Penedès i cap el visitant que arriba de Barcelona. La possibilitat d’un baixador AVE a Vilafranca és positiva si facilita la desconcentració turística a Barcelona i diversifica la despesa dels visitants.

Alguns reptes turístics de l’àmbit Penedès:

Com a reptes, exposo alguns elements que formaran part de l’entorn i que s’hauran d’afrontar mitjançant una estratègia territorial comuna.

La sostenibilitat.

Entès com un element que va molt més enllà dels aspectes mediambientals. L’Agenda 2030 i els 17 ODS són una oportunitat pel territori també des de la vessant turística. La lluita contra les desigualtats, per una millor salut, per la formació, la igualtat de gènere, per l’eficiència energètica, el creixement econòmic per tothom, per modus de producció i consum responsables, per protegir els entorns marins i terrestres… també han de formar part del futur desenvolupament de l’àmbit Penedès.

En aquest sentit, i des del punt de vista turístic ja hi ha comarques que s’estan comprometent amb la certificació ‘Biosphere’. És important avançar i aprofundir en aquest camí.

El canvi climàtic.

Es possiblement un dels reptes més importants. El canvi climàtic és una realitat, i a les nostres mans està continuar accelerant-lo o bé posar les bases per reduir els efectes que generem i adaptar-nos al que vindrà.

Segons estudis de l’IRTA, hi ha models que pel 2040-2050 preveuen un augment de la temperatura de 2,2ºC amb un 20% menys de recursos hídrics. Això afectarà totalment al model de cultius de vinya i d’altres en tot l’àmbit Penedès. Com s’adaptarà el model turístic? Seguirà sent el mateix que l’actual? Només falten 20 o 30 anys.

‘Alt Penedesitat’ vs identitat polièdrica.

Sovint es cau en una visió homogeneïtzadora de l’àmbit Penedès, partint d’una imatge idealitzada de l’Alt Penedès. Serà important fugir i construir una imaginari col·lectiu que abraci la diversitat territorial, les identitats existents i els interessos de la ciutadania.

Des del punt de vista turístic és important treballar la identitat polièdrica de l’àmbit. Una ciutadania que no se senti identificada no esdevindrà prescriptora del territori.

Conclusions:

Aquesta ponència serveix per posar de manifest alguns dels elements que formaran part de l’estratègia territorial i turística de l’àmbit Penedès en els propers anys. La creació d’una estructura administrativa i política a l’entorn de la Vegueria Penedès hauria de contemplar aquests esquemes en els escenaris de futur.

Actualment es desconeix com serà l’evolució de la Vegueria. El turisme, però, no entén de fronteres administratives. A la vegada, els reptes als que ens enfrontem, tampoc coneixen fronteres. Des del punt de vista d’aquest ponent, els territoris implicats en l’àmbit Penedès ja haurien d’estar treballant plegats i sota una visió conjunta per entomar aquest viatge cap el futur i els seus reptes. El treball en xarxa i col·laboratiu, és si o si, més que mai, fonamental.

 

 

 

 

 

SDG ODS Agenda2030, sostenibilidad, turismo

Manifiesto #TurismoReset. Por un nuevo turismo comprometido con la sostenibilidad

Manifiesto para la regeneración del sector turístico a través de un modelo socialmente equitativo, ambientalmente respetuoso y económicamente sostenible.

Daniel Gutiérrez, director de proyectos de Diagnosis Cultural ha formado parte del equipo redactor del Manifiesto #TurismoReset, que tiene como objetivo servir como hoja de ruta para profesionales y administraciones en el camino hacia un turismo comprometido con la sostenibilidad.

Podéis visitar el web de #TurismoReset para descargaros y firmar el manifiesto. A continuación reproducimos el manifiesto en este post:

MANIFIESTO #TURISMORESET

Manifiesto para la regeneración del sector turístico a través de un modelo socialmente equitativo, ambientalmente respetuoso y económicamente sostenible

#TurismoReset es una comunidad compuesta por profesionales de distintos perfiles, procedencias e intereses, que reflejan la transversalidad del sector turístico. Un colectivo que se ha unido bajo el objetivo común de pensar y trabajar por un nuevo modelo de desarrollo turístico, acorde a los desafíos que presenta esta nueva coyuntura. Una visión de trabajo que sea verdaderamente sostenible y responsable, capaz de afrontar los grandes retos a los que se enfrenta no sólo el sector, sino la sociedad en su conjunto.

Nos encontramos ante una situación en la que la unión se hace imprescindible. Al mismo tiempo, se echa en falta una mayor pluralidad de visiones y opiniones en el debate público en el sector, en relación con la mejor salida a la crisis. En este contexto de incertidumbre, conviene no sólo tener en cuenta el corto plazo y actuaciones en clave coyuntural, encaminadas a recuperar los niveles anteriores lo antes posible. Es imprescindible tener también una mirada más amplia, una necesaria visión a largo plazo, en clave estructural, que entienda y corrija aquello que no se estaba haciendo bien en muchos destinos. En este sentido, #TurismoReset se ha convertido en un espacio para la colaboración y el diálogo, reforzando relaciones entre actores y trabajando de manera colectiva en la búsqueda de soluciones regenerativas de la industria.

La actual crisis sanitaria del COVID-19 supone un punto de inflexión en nuestras vidas, que afectará a unas actividades más que a otras. Parece generalizado el consenso de que el turismo será uno de los últimos sectores en recuperarse y, ante una situación tan difícil como ésta, es más necesario que nunca identificar oportunidades.  A pesar de que los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la sostenibilidad en general están muy presentes en el debate, hace falta ir un paso más allá y proponer ideas y acciones concretas, pensadas en clave de la Administración Pública, el tejido socioeconómico de los destinos, la población residente y los visitantes.

El turismo debe tomar un papel proactivo en esta crisis, convirtiéndose en un agente protagonista del cambio. Está llamado a ser un sector que:

  • Catalice el desarrollo socioeconómico, teniendo no sólo en cuenta los aspectos económicos, sino también indicadores sociales, educativos o culturales.
  • Promueva la igualdad y unas condiciones laborales dignas, que sirvan de ejemplo a otros sectores de la economía.
  • Genere mejoras en la calidad de vida de las personas, a partir del respeto y la conservación de los recursos ambientales y la biodiversidad, reduciendo su contribución al cambio climático.
  • Preserve y potencie la identidad cultural de cada territorio.
  • Adopte la gobernanza como cimiento de la gestión con las comunidades locales en el centro de la planificación.

Ahora mismo cabe preguntarse si queremos de nuevo el mismo crecimiento exponencial en el que estábamos inmersos, en donde la dimensión cuantitativa se ha impuesto a la cualitativa. Debemos aprovechar este momento de pausa para comprender las implicaciones de un incremento continuo en las cifras de viajeros, sin atender a los efectos que se producen en el medio ambiente y la biodiversidad, así como también en las comunidades y sus formas de vida. Es imprescindible introducir en el debate conceptos como la capacidad de carga y los límites del crecimiento, de manera que se minimicen los impactos ambientales, a la vez que se maximiza la rentabilidad social del modelo.

Por todo ello, en este período de urgencia y crisis, este colectivo de Profesionales del Turismo por la Regeneración del Sector considera necesario alzar la voz desde la serenidad y el convencimiento. Defendemos que hace falta darle un nuevo rumbo al futuro del turismo, que se consolide sobre los pilares de un nuevo modelo en torno a las necesidades de las personas y el respeto por el medio ambiente,

Con ese objetivo, y fruto de un proceso de reflexión colectiva, hemos elaborado el siguiente listado de acciones prioritarias. Un punto de partida que pretendemos que sirva como hoja de ruta para profesionales y administraciones y que, a su vez, se irá desarrollando a través de grupos de trabajo multidisciplinares:

1. CATALIZADOR DE DESARROLLO SOCIOECONÓMICO

  • Priorizar modelos turísticos que tengan en cuenta el bienestar de las personas, residentes y visitantes, generando oportunidades justas y equitativas de desarrollo socioeconómico para las comunidades locales.
  • Apoyar la creación de empleo y el emprendimiento a partir del consumo local y de cercanía, para que el turismo se erija realmente en un catalizador de desarrollo y prosperidad para las comunidades.
  • Promover un cambio en los patrones de consumo turístico y en los de movilidad para adaptarlos a una economía más local, donde la calidad prime sobre la cantidad, con especial atención en evitar los procesos de masificación y sobreexplotación de recursos.
  • Rechazar y denunciar aquellas prácticas turísticas que supongan la explotación de personas y animales, promoviendo la igualdad y el respeto a los derechos humanos, y en particular de los grupos de población más vulnerables.
  • Acentuar los análisis de evolución del sector con parámetros cualitativos por encima de los cuantitativos, proponiendo indicadores sociales de medición complementarios al Producto Interior Bruto (PIB).

2. CONDICIONES LABORALES DIGNAS Y DE IGUALDAD

  • Incorporar la perspectiva de género en la planificación turística y en las políticas sectoriales, con el objetivo de promover una igualdad de oportunidades efectiva en el sector.
  • Realizar acciones para la promoción del liderazgo, visibilización y fomento del emprendimiento entre las mujeres y la implementación de buenas prácticas de conciliación familiar y personal, tanto para hombres como para mujeres, dentro de las políticas de recursos humanos.
  • Asegurar un turismo inclusivo, social y accesible, garantizando el derecho de todas las personas al disfrute de la actividad turística y al empleo digno que genere oportunidades de desarrollo para grupos vulnerables.
  • Promover políticas de empleo que favorezcan condiciones laborales justas, faciliten la formación de los recursos humanos y la investigación en sostenibilidad e innovación.
  • Fomentar una estrategia de Responsabilidad Social Corporativa ambiciosa dentro de las instituciones y las empresas turísticas, comunicando al turista el cumplimiento de los compromisos que se adquieran.

3. PROTECCIÓN DEL ENTORNO Y CAMBIO CLIMÁTICO

  • Favorecer los circuitos de producción y consumo locales en el abastecimiento de los destinos turísticos a través de productos “Km 0”.
  • Incrementar la labor de concienciación de los destinos desarrollando campañas y materiales de educación para la sostenibilidad específicos para los problemas locales de cada destino y para los distintos destinatarios (operadores turísticos, población local y turistas).
  • Reducir el uso del plástico en toda la cadena de valor del turismo (hoteles, restaurantes, empresas de tours, transporte, guías, etc.).
  • Extender la información sobre emisiones de CO2 generadas para todos los servicios relacionados con el turismo.
  • Fomentar acciones de protección de los recursos naturales y conservación de la biodiversidad.

4. IDENTIDAD CULTURAL DEL TERRITORIO

  • Visibilizar modelos de turismo que generen valor añadido diferencial a partir de la identidad cultural de los destinos.
  • Generar espacios de integración y convivencia entre el visitante y el anfitrión a fin de evitar procesos de aculturación, pérdida de identidad social y turismofobia.
  • Apostar por experiencias de viaje desde factores relacionales, donde el conjunto de las interacciones con las comunidades de destino forme parte de la experiencia vital del viajero.
  • Educar, concienciar y sensibilizar al turista para que sea consciente de la huella cultural que deja en el destino, tan importante como la ambiental.
  • Implicar a todos los agentes turísticos y cadena de valor de los destinos en la conservación del patrimonio cultural tangible e intangible como seña de identidad, promoviendo su conservación y respetuosa difusión.

5. GOBERNANZA DEL TURISMO

  • Situar la planificación estratégica basada en la participación ciudadana como eje central del desarrollo territorial de manera que las comunidades locales decidan quiénes quieren ser y dirijan su propio futuro.
  • Establecer órganos permanentes, representativos del sector turístico y de la sociedad local, para la consulta pública y la toma de decisiones.
  • Incentivar la creación de instituciones y proyectos de colaboración público-privada.
  • Habilitar herramientas de información permanentes y formales que incluyan el intercambio de información entre profesionales y que se ajusten, en formatos y lenguaje, a distintos perfiles relacionados con el turismo.
  • Crear espacios de datos abiertos donde, tanto administraciones como empresas, universidades y profesionales independientes, vuelquen y compartan los datos que generan de manera anónima.

 

diagnosis cultural, Europa, márqueting territorial, Paisaje Cultural, sostenibilidad, turismo

Territorio y sostenibilidad. El valor del paisaje cultural en una botella

Territorio y sostenibilidad. El valor del paisaje cultural en una botella

El pasado 4 de febrero, en el marco del Barcelona Cocktail Art que se celebró dentro del Barcelona Wine Week en Fira de Barcelona, realicé una presentación invitado por Cocteleria Creativa. El objetivo era mostrar como podemos trabajar la sostenibilidad y la experiencia territorial a través de los productos espirituosos.

Planteé a la organización realizar una presentación para comprender y dar las claves del espíritu y la experiencia del territorio sostenible, siguiendo el método de trabajo de Diagnosis Cultural.

Los 7 bloques de la conferencia fueron:

1. El marco de la sostenibiidad. Agenda 2030, ODS y EU Green Deal

2. El territorio y su relato. La experiencia de territorio

3. E territorio sostenible. Triángulo del desarrollo sostenible

4. El Paisaje Cultural

5. La transmisión del Paisaje Cultural

6. Los ODS en la experiencia de territorio y sus productos

7. Ejemplos de experiencias sostenibles.

A continuación os dejo con la presentación. Espero que sea de vuestro interés!! Ya sabéis, no dudéis en comunicaros conmigo si queréis comentar algún aspecto.

Saludos y cuidaros!

 

Daniel Gutiérrez

Director de proyectos de Diagnosis Cultural

anoia, Dinamización del territorio, Europa, patrimonio cultural, Política cultural, Sin categoría, turismo

Participación en la Semana Europea de las Regiones y las Ciudades

A principios de octubre de 2019, entre los dias 7 y 10 se celebró la Semana Europea de las Regiones y las Ciudades #EURegionsWeek, un gran evento global a nivel europeo y que es el punto de encuentro de todas las ciudades y regiones que comparten proyectos en Europa

Esta edición era muy importante, ya que se exponían la mayoría de proyectos realizados mediante la estrategia H2020 y se presentaban las claves de la estrategia del nuevo ciclo 2021-2017, que se resumen en:

  • Innovación
  • Cohesión
  • Conocimiento
  • Sostenibilidad

Valoramos la participación en esta edición como muy positiva. La visión europea es fundamental para los proyectos estratégicos que podemos desarrollar en nuestras instituciones locales, comarcales y en los diferentes ámbitos de la gestión política.

Como siempre, participar, compartir y aprender ha de formar parte de nuestra estrategia. Es la manera de avanzar hacia el futuro.

Dinamización del territorio, márqueting territorial, Paisaje Cultural, territorio, turismo

Márketing Territorial: Hacia una experiencia transversal

Hola amig@s

Entre la vinya i MontserratCuando de reflexiona sobre el desarrollo económico del territorio a través de sus recursos culturales y naturales a menudo se utiliza el silogismo “promoción del patrimonio = fomento del turismo”, una asociación de conceptos que per se no es cierta y no funciona. El desarrollo turístico es el fruto de una estrategia planificada, pensada, trabajada y sobre todo coherente con el territorio y su identidad cultural, que necesita de un liderazgo político y técnico claro y resolutivo.

Cualquier territorio es por tanto una oportunidad. Podemos apostar por una trabajo que defina las identidades culturales en el territorio y que permita establecer un discurso y un argumento conjunto y transversal. En este sentido los lugares patrimonializados, naturales o culturales, constituyen un punto de unión entre la historia pasada y lo que vendrá en el futuro. Esta relación invita a interpretar el territorio, es decir, a darle sentido.

 Para hacer llegar el mensaje del territorio patrimonializado a la ciudadanía es necesario establecer  mecanismos de divulgación, difusión y creación de productos asociados a los recursos culturales y naturales. En este punto es donde adquiere importancia el márketing territorial y su planificación. Los objetivos son:

  • Ordenar e integrar el desarrollo turístico del lugar de manera coherente con las capacidades, potencialidades y la planificación del territorio.
  • Posicionar el territorio con una marca turística reconocida y valorada por sus características específicas y singulares.
  • Impulsar un modelo de turístico ambientalmente sostenible.
  • Fomentar la consciencia del turismo como un factor que contribuye al desarrollo económico y beneficia a la población en general.

 Para llegar a este punto es recomendable dejar de banda las acciones particulares. Los territorios piden estrategias globales y transversales que permitan coordinar, por ejemplo,  una red de alojamientos rurales con un conjunto de productos y propuestas culturales.  

Espero que este post sea de vuestro interés.

Saludos!

Daniel Gutiérrez Espartero
Consultor en Patrimonio Cultural

937789993 / 626420510
Chat Skype: daniguties

LinkedinFacebookTwitterWordpress Diagnosis Cultural